セラピスト検索からお好みのセラピストを選び、プロフィールページで日時とコースを指定してお進みください。お支払い方法を選ぶと予約が確定し、確認メールが届きます。会員登録は無料で、登録せずにお電話でご予約いただくことも可能です。

はい、当日予約・深夜のご利用にも対応しています。ただし空き状況はセラピストごとに異なります。今すぐ来てほしい、という場合は検索画面よりもお電話（06-4400-0763／10:00〜22:00）でご相談いただくほうが、対応可能なセラピストを早くご案内できます。

マイページの「予約」からご確認いただけます。日時の変更はセラピストの空き状況によりますので、マイページのメッセージでセラピストにご相談いただくか、運営までお電話ください。なお、変更ではなくキャンセルとして扱われる場合は、キャンセルポリシーに沿った料金が発生することがあります。

ご自宅のほか、ホテルや宿泊施設へも訪問いたします。施設によっては外部サービスの立ち入りに制限がある場合がありますので、事前にご滞在先へご確認ください。予約時に部屋番号ではなく施設名まで入力いただければ、当日はセラピストからご連絡します。

「ペア予約」をご利用ください。同じ時間帯に2名のセラピストが訪問し、ご友人・パートナー・ご家族と一緒に施術を受けられます。施術スペースが2か所分（畳1枚分×2）確保できるかだけ、事前にご確認ください。

60分あたり5,000円〜で、実際の金額は各セラピストのプロフィールページに表示されている料金が適用されます。このほかにセラピストの交通費（実費）がかかり、出張エリアによっては追加料金が発生する場合があります。ご予約の確定画面で合計金額をご確認いただけます。

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express など）、Apple Pay、Google Pay、銀行振込、そして現金（施術時にセラピストへ直接お支払い）に対応しています。クレジットカードは予約確定時に決済、現金はサービス提供時のお支払いです。

お支払いが完了したご予約について、マイページの予約詳細から領収書を発行できます。印刷ダイアログから「PDFとして保存」を選べば、PDFとして保存も可能です。宛名の指定など個別のご要望は、お問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。

はい。ギフトカードはオンラインで購入でき、即時発行されます。贈られた方はお支払い画面でギフトカードのコードを入力してご利用ください。誕生日や記念日、お礼の品としてご利用いただけます。

予約日の3日前までは無料でキャンセルいただけます。2日前〜前日のキャンセルは料金の50%、当日のキャンセルは料金の100%を申し受けます。なお、セラピスト都合によるキャンセルの場合は全額返金いたしますので、キャンセル料はかかりません。

マイページの予約詳細からキャンセルの手続きができます。ログインせずにご予約された場合は、予約確認メールに記載のリンク、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。予約時間が迫っている場合は、行き違いを避けるためお電話（06-4400-0763）でのご連絡をおすすめします。

キャンセルポリシーに基づき、キャンセル確定後7営業日以内に、お支払い方法に応じた形で返金処理を行います。クレジットカードの場合、カード会社の締め日の関係で、明細に反映されるまでさらに数日〜1か月ほどかかることがあります。

まずマイページのメッセージでセラピストにご連絡ください。返信がない場合は、すぐに運営までお電話（06-4400-0763）ください。状況を確認し、代わりのセラピストの手配または全額返金の対応をいたします。セラピスト都合によるキャンセル扱いとなるため、お客様に料金のご負担は発生しません。

畳1枚分ほどの平らなスペースがあれば施術できます。タオルやオイルなどの道具はセラピストが持参しますので、特別なご準備は不要です。動きやすい服装でお待ちいただき、必要に応じて着替えをご用意ください。お部屋が多少散らかっていても問題ありません。

リラクゼーション、マッサージ、整体、鍼灸、ストレッチ、産後ケア、ピラティスなど、健全なボディケア施術をご提供しています。対応できる施術内容はセラピストごとに異なりますので、プロフィールページのメニューをご確認ください。風俗サービス・性的サービスは一切提供しておりません。

セラピストの次のご予約に余裕があれば、施術中の延長を承れます。延長分の料金と支払い方法は、その場でセラピストにご確認ください。確実に長めに受けたい場合は、あらかじめ長いコースでご予約いただくことをおすすめします。

登録時に運営が審査を行っており、施術後の口コミも公開されています。ご不安な点があれば、プロフィールの経歴や口コミをご確認のうえお選びください。万が一トラブルが発生した場合は、運営チームが間に入って対応します。

ご住所は訪問に必要な範囲で、担当セラピストにのみ共有されます。個人情報の取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。セラピストが施術目的以外でお客様に連絡することは禁止しており、違反があった場合は運営までご報告ください。

お問い合わせフォームの種別で「問題の報告」を選んでご連絡いただくか、お電話ください。内容を確認のうえ、事実関係の調査と必要な措置（注意・登録抹消など）を行います。緊急性が高い場合や身の危険を感じる場合は、まず警察（110番）へご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定してください。再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、それでも届かなければお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人確認のうえ対応いたします。

メールアドレスの変更はご自身の画面からは行えません。なりすまし防止のため、お問い合わせフォームまたはお電話でご依頼ください。ご本人確認のうえ、運営で変更いたします。

はい。フッターの「口コミを書く（ビジターの方）」から、会員登録なしで投稿いただけます。ご利用時のご予約内容を確認させていただく場合があります。

はい、未経験の方も歓迎しています。ただしお客様に安心して施術を受けていただくため、基本的な技術や接客マナーについては説明会でご案内しています。スクール卒業生の方や、これから技術を学ぶ予定の方もお気軽にご相談ください。

セラピスト募集ページから説明会にお申し込みください。説明会はオンラインで約30分、参加後の辞退も自由で、強引な勧誘は一切ありません。その後、プロフィールと必要書類をご登録いただき、運営の審査を経て公開となります。ご不明な点は説明会の前でもお電話でご相談いただけます。

登録料・月額費用はどちらも0円です。1か月まったく稼働しなかった場合でも費用は発生しません。店舗を構える必要もないため、初期費用ゼロで始められます。

はい、タオルやオイルなどの施術道具はご自身でご用意いただきます。おすすめの道具や仕入れ先は説明会でご案内しますので、これから揃える方もご安心ください。

金曜・土曜に発生した売上は当日中にお振込み可能です（振込手数料330円／回）。それ以外の曜日の売上は、翌週月曜日にまとめてご登録の口座へお振込みします。最低振込額の設定はないため、1件だけの売上でも受け取れます。

報酬率は70〜80%です。集客・予約管理・決済はプラットフォーム側が担当します。実際の手取り額は、セラピスト募集ページの手取りシミュレーターで試算いただけます。

口座情報はマイページから変更できますが、口座名義の変更はサポートへのお問い合わせが必要です。不正防止のためご本人確認を行いますので、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

はい。ラクリフは雇用契約ではなく業務委託契約のため、原則としてご自身での確定申告が必要です。管理画面の「売上管理」から売上・手数料の記録をいつでも確認できるので、集計作業の負担は抑えられます。控除の可否など個別の判断については、お住まいの地域の税務署または税理士にご確認ください。

問題ありません。多くのセラピストが副業として活動しており、週1日・月に数回だけの稼働でもOKです。専属契約ではないため、他店での勤務や個人での活動と並行して登録いただけます。「まずは空いている曜日だけ」という始め方をされている方も多くいらっしゃいます。

売上ノルマ、出勤日数のノルマ、罰金制度はいずれもありません。登録料も月額費用も0円のため、しばらく稼働しなかったとしても費用は発生せず、ご自身のペースで再開していただけます。

マイページのスケジュールから、稼働可能な日時をご自身で設定してください。設定した枠にだけご予約が入ります。急な予定変更で受けられなくなった場合は、できるだけ早くスケジュールを更新し、既にご予約が入っている場合は運営までご連絡ください。

緊急通報システムに加え、トラブル発生時は運営チームが24時間体制でサポートします。お客様との間で問題が発生した場合も、間に入って対応いたします。また、悪質なお客様はアカウント停止などの措置を取り、セラピストの皆様の安全を守ります。身の危険を感じる状況では、ためらわず110番へご連絡ください。

まずマイページのメッセージでお客様にご連絡ください。それでも連絡が取れない場合は、その場を離れる前に運営までお電話（06-4400-0763／10:00〜22:00）ください。状況を確認のうえ、キャンセル料の扱いを判断します。自己判断でのキャンセル処理はお控えください。

登録名はご自身では変更できません。お問い合わせフォームまたはお電話でサポートまでご連絡ください。表示名（源氏名）の変更については、口コミの引き継ぎ可否を含めてご案内します。

違約金や解約手数料は一切かかりません。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。未振込の売上がある場合は、精算を完了してから登録を停止します。しばらく休みたいだけであれば、スケジュールを入れないままにしておくことも可能です。